Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Tässä on lista useimmin kysytyistä kysymyksistä!

  • Miten varaus maksetaan?
    Majoitus maksetaan varauksen yhteydessä.
  • Voinko muuttaa tai perua varaukseni?
    Varausta voi muuttaa tai sen voi perua varausehtojen mukaisesti.
  • Voiko mökin varata yrityskäyttöön?
    Kyllä, mökin voi varata myös yrityskäyttöön.
  • Mihin aikaan mökki on käytettävissä?
    Mökki on käytettävissä tulopäivänä klo 18 alkaen.Lähtöpäivänä mökki tulee luovuttaa klo 10 mennessä.
  • Voinko saapua myöhemmin illalla tai yöllä?
    Kyllä. Avainautomaatti on käytössä 24/7.Varmista, että olet saanut avainohjeet varauksen alkamispäivänä klo 17 mennessä. Jos et, ota yhteyttä avainpalveluun ennen klo 18.
  • Voinko saada aikaisemman check-inin tai myöhäisemmän check-outin?
    Joskus on mahdollista saada mökki jo aiemmin käyttöön. Kysy mahdollisuudesta etukäteen.
  • Onko matkalaukkusäilytystä saatavilla?
    Kyllä. Avainpalvelumme Kero Services tarjoaa säilytystä toimistollaan aukioloaikoina (ma–la klo 10–18). Hinta: 15 €/laukku.Osoite: Vaeltajantie 2, Ylläsjärvi.
  • Onko mökille helppo tulla julkisilla?
    Kyllä. Lähin bussipysäkki on Hotelli Saagan kohdalla, noin 200 m päässä.Lähin lentokenttä: Kittilä 45 km (lentokenttäbussi Saagan pysäkille)Lähin rautatieasema: Kolari 40 km (junabussi Saagan pysäkille)
  • Miten avaimet noudetaan ja palautetaan?
    Avainten nouto ja palautus tapahtuu avainautomaatista, joka on käytössä 24/7.Saat tekstiviestin varauksen alkamispäivänä klo 17 mennessä, jossa on ulko-oven ja avainlokeron koodi.Jos viestiä ei tule klo 17 mennessä, ota yhteyttä avainpalveluun ennen klo 18.
  • Missä avainautomaatti sijaitsee?
    Kero Service OyVaeltajantie 2, Ylläsjärvi+358 10 739 7450yllas@keroservices.fi
  • Mitä teen, jos avain katoaa?
    Ota yhteyttä avainpalveluun. Kadonneesta avaimesta veloitetaan lisämaksu.
  • Kuinka monta henkilöä mökkiin mahtuu?
    Huoneistossa voi majoittua enintään 10 henkilöä.3 makuuhuonetta, joissa 2 vuodetta / huoneParvella 4 vuodetta
  • Sisältyvätkö lakanat ja pyyhkeet vuokraan?
    Eivät sisälly, mutta ne voi tilata etukäteen (28 € / setti).
  • Sisältyykö loppusiivous hintaan?
    Kyllä. Asiakkaan tulee kuitenkin:pestä ja laittaa astiat kaappiinviedä roskat jätekatokseenpalauttaa huonekalut paikoilleenjättää huoneisto perussiistiin kuntoon
  • Onko mökillä pyykinpesukonetta?
    Kyllä, alakerran wc‑tilassa.
  • Onko mökillä televisio?
    Kyllä, 50” televisio.
  • Onko mökillä takkaa?
    Ei ole takkaa.
  • Onko mökillä grillimahdollisuutta?
    Voit tuoda oman sähkögrillin ja käyttää sitä parvekkeella.
  • Onko mökillä lasten matkasänky tai syöttötuoli?
    Saatavilla lisämaksusta, pyydä varauksen yhteydessä.
  • Onko mökillä ilmastointia?
    Ei erillistä ilmastointia, mutta huoneisto pysyy miellyttävän viileänä kesälläkin.
  • Onko mökillä internet-yhteys?
    Kyllä, nopea internet-yhteys.
  • Kuinka lähellä mökki on rinteistä ja gondolista?
    Ylläsjärven hissien ala-asema ja gondolihissi ovat noin 500 m päässä.
  • Missä on lähin pyörävuokraamo ja kulkeeko lähellä pyöräreittejä?
    Lähin pyörävuokraamo on noin 500 m päässä.Pyöräreittejä kulkee aivan mökkien läheisyydessä.
  • Missä on lähin kauppa?
    4 km päässä on K-Market Eelin Kauppa, Ylläsjärvi.
  • Onko mökin lähellä latuja ja vaellusreittejä?
    Kyllä. Ylläksen laaja reitistö kulkee aivan vieressä.
  • Voinko tuoda lemmikin?
    Kyllä, B‑mökkiin etukäteen sovittuna. Lemmikkimaksu 50 euroa
  • Voinko ladata sähköauton mökillä?
    Ei, lataaminen ei ole sallittua.
  • Onko mökillä autopaikka?
    Kyllä. Jokaisella huoneistolla on autotalli, johon mahtuu kaksi autoa peräkkäin. Myös pihalla voi pysäköidä
  • Onko mökillä palovaroittimet ja sammutusvälineet?
    Kyllä, lakisääteisesti.
  • Saako mökillä järjestää juhlia?
    Mökillä voi juhlia. On kuitenkin huomioitava, ettei sovittua henkilömäärä ylitetä eikä juhlinta ole naapureita häiritsevää.
  • Mitä teen, jos unohdan jotain mökille?
    Ota yhteyttä huoltoon / omistajaan, löydetyt tavarat säilytetään 1 kuukauden ajan.